Parcours utilisateur
Le parcours utilisateur vous aide à représenter de manière simple et efficace l’expérience vécue par vos utilisateurs.
Océan Bleu intervient en tant que facilitateur et propose cet outil aux organisations qui travaillent sur leur offre.
- Livraison sous 7 jours ouvrés (dans la limite des stocks disponibles)
- Livraison offerte
250 € HT (soit 300 € TTC)
Les objectifs de cet outil
Comprendre vos utilisateurs
Formaliser leur parcours
Identifier leurs freins et leurs frustrations
Après des années d’expérience, plusieurs constats ont été faits
- Dessiner les étapes du parcours est un frein pour les participants aux ateliers.
- Les posts-its et le papier ne facilitent pas toujours le droit à l’erreur, pourtant au cœur du processus proposé.
- Cet outil peut être difficile à utiliser en autonomie par les clients.
L'outil contient
- 5 parcours effaçables, format A3
- Un ensemble de pictogrammes repositionnables
- 4 feutres fins type tableau blanc
- Une fiche persona effaçable
- Un jeu de cartes d’inspiration
- Le mode d’emploi illustré







Questions fréquemment posées
Paiement en ligne
Payez en ligne, vous serez livré chez vous. Vous pouvez également le récupérer à l'Entrepriserie 3 rue Job, 31000 Toulouse.
Une équipe à l'écoute
Nous sommes à l'écoute pour toutes vos demandes.
Fabrication responsable
Nos produits sont fabriqués avec des entreprises locales de la conception jusqu'au produit fini !
La boite est faite avec des matériaux recyclables et le produit est réutilisable.
Par des pros pour des pros
Un outil conçu par le laboratoire d'innovation Océan Bleu, par notre équipe de designers de service. Le produit est sous licence Creative Commons.
Ces marques l'utilisent





Témoignage
Nous avons eu le privilège de tester en avant-première l’outil parcours client pour notre session Océan bleu de cette année, plus besoin d’être un « pro » du dessin pour visualiser les différentes étapes. Merci à l’équipe Océan bleu pour cette solution innovante et facilitante pour nos équipes.
Cerfrance Vendée